甘肃新闻4月17日电（王玥 王志文）推开一扇门，走进的是家门，贴近的是心门。在平凉市灵台县独店镇的农家院落与田间地头，“进家门、查矛盾、解难题”活动正悄然重塑着干群关系的肌理。走进千家万户、倾听千言万语、汇聚千方百计、捋顺千头万绪，已化为干部鞋底的泥土、耳畔的乡音与手中纾困的实干，一条沾泥土、带露珠、冒热气的新时代干群连心路径愈发宽广。

　　让服务零距离

　　“杨奶奶，孙子最近在学校适应吗？住宿还有啥困难？”每隔半月，包户干部的身影总会准时出现在留守儿童杨奶奶家中。这样的定期走访，已成为独店镇许多家庭的“暖心约定”。这背后，是独店镇变“群众找”为“干部送”的主动转身。由镇村干部、公安干警、学校班子成员组成的三合一“家访专班”，瞄准不良行为青少年、校外住宿学生、单亲家庭等重点人群，每月开展全覆盖走访。办公室搬到了群众的“炕头”，问题清单记在了干部的“心头”。

　　变化，写在群众的笑脸上。白峪村村民柳培兴指着家门前的路，满心欢喜：“以前觉得干部来是‘走过场’，现在真办事！今年这门前的入户路就要铺砖了。”变化的背后，是一套“走访－登记－上报－处置－回访”的闭环机制。通过“进查解”小程序，累计录入民情数据6280条，发现并解决问题141个，化解率达92.8%，确保民情有人听、诉求有人应、难事有人管。

　　让诉求有着落

　　“拖了多年的土地问题，这回在土地二轮延包中终于解决了！”中庆村村民王云平的感慨，道出了许多人的心声。高效的背后，是“三级联动”处置机制在运转：村级每周联席会议分类梳理，镇级每周集中研判，将问题分为“村级自主办理、镇级协调、县级解决”三类，明确办理方向和时限，力促“小事不出村、大事不出镇”。

　　面对重复反映的“硬骨头”，镇上开展“逐户过筛、逐项清零”行动。整合信访、网信、12345热线、网站留言等多渠道信息，近期成功化解纠纷50余起，政策咨询件件有回音。“反映问题有反馈、有结果，心里亮堂、踏实！”马家塄村村民冯珍的话，成为干部作风转变的最好注脚。

　　让民智助振兴

　　民声之中有黄金，闲谈之内藏良策。独店镇不仅解难题，更汇民智、谋发展。通过“平凉大发展，我该怎么办”大讨论活动收集的百余条建议，正转化为推动乡村振兴的具体行动。

　　41条就业类诉求，催生了精准的劳务输转对接。“通过镇上的‘地企互惠’行动，我在独店镇威动农机农民专业合作社找到了工作，每月能挣3000多元！”吊街村村民连婷的喜悦，是全镇6000余名劳动力通过精准对接实现稳定增收的缩影。32条道路出行建议，催生了“脚底下的幸福”全民共建行动，采取“群众出劳+国家奖补”模式，将完成巷道及进户路改造超11万平方米，让1607户群众彻底告别“晴天土、雨天泥”。

　　更广阔的画卷正在田野上铺展。独店镇补充耕地项目将在吊街村、秋射村使10.12公顷“撂荒地”变身“高产田”，通过清理9130株树木、土地翻耕培肥，让“巴掌田”连成片；杨家楼项目区小流域综合治理项目将为阳坡片区带来崭新面貌：建成62.91公顷机修梯田筑牢“粮仓”，修建3座谷坊、103米砖护坡守护水土，铺设3843米砂化道路串联田间地头，栽植42931株水保林染绿山坡……“以前种地靠天吃饭，等地整理好了、路通了，亩产预计能多200多斤！”吊街村种粮大户郭亚平的憧憬，正是汇聚民智、造福于民的生动体现。

　　让担当成自觉

　　打通服务“最后一公里”，关键在作风。独店镇每月一次的专题讨论聚焦一件民生实事，“平凉大发展，我该怎么办”“两转一提高”等主题成为组织生活的常设议题。在一次次解决难题的交流研讨中，“等靠要”的惰性思维被摈弃，“主动问需于民、问计于民”的行动自觉蔚然成风。

　　“干部多跑腿，群众就能少操心；干部多流汗，群众就能多点赞。”独店镇相关负责人表示，下一步将让“进家门”成为常态、“查矛盾”成为习惯、“解难题”成为自觉，用干部的“勤奋指数”不断换取群众的“满意指数”和“幸福指数”。

　　从推开一扇扇家门，到打开一页页民情账本；从化解一桩桩烦心琐事，到绘就一幅幅振兴图景。灵台县独店镇的干部们，正将脚印留在千家万户，把温暖送进群众心坎，在一个个“小切口”里，持续书写着关乎“大民生”的温暖答卷。（完）