甘肃新闻4月17日电(王玥 王志文)推开一扇门,走进的是家门,贴近的是心门。在平凉市灵台县独店镇的农家院落与田间地头,“进家门、查矛盾、解难题”活动正悄然重塑着干群关系的肌理。走进千家万户、倾听千言万语、汇聚千方百计、捋顺千头万绪,已化为干部鞋底的泥土、耳畔的乡音与手中纾困的实干,一条沾泥土、带露珠、冒热气的新时代干群连心路径愈发宽广。
让服务零距离
“杨奶奶,孙子最近在学校适应吗?住宿还有啥困难?”每隔半月,包户干部的身影总会准时出现在留守儿童杨奶奶家中。这样的定期走访,已成为独店镇许多家庭的“暖心约定”。这背后,是独店镇变“群众找”为“干部送”的主动转身。由镇村干部、公安干警、学校班子成员组成的三合一“家访专班”,瞄准不良行为青少年、校外住宿学生、单亲家庭等重点人群,每月开展全覆盖走访。办公室搬到了群众的“炕头”,问题清单记在了干部的“心头”。
变化,写在群众的笑脸上。白峪村村民柳培兴指着家门前的路,满心欢喜:“以前觉得干部来是‘走过场’,现在真办事!今年这门前的入户路就要铺砖了。”变化的背后,是一套“走访-登记-上报-处置-回访”的闭环机制。通过“进查解”小程序,累计录入民情数据6280条,发现并解决问题141个,化解率达92.8%,确保民情有人听、诉求有人应、难事有人管。
让诉求有着落
“拖了多年的土地问题,这回在土地二轮延包中终于解决了!”中庆村村民王云平的感慨,道出了许多人的心声。高效的背后,是“三级联动”处置机制在运转:村级每周联席会议分类梳理,镇级每周集中研判,将问题分为“村级自主办理、镇级协调、县级解决”三类,明确办理方向和时限,力促“小事不出村、大事不出镇”。
面对重复反映的“硬骨头”,镇上开展“逐户过筛、逐项清零”行动。整合信访、网信、12345热线、网站留言等多渠道信息,近期成功化解纠纷50余起,政策咨询件件有回音。“反映问题有反馈、有结果,心里亮堂、踏实!”马家塄村村民冯珍的话,成为干部作风转变的最好注脚。
让民智助振兴
民声之中有黄金,闲谈之内藏良策。独店镇不仅解难题,更汇民智、谋发展。通过“平凉大发展,我该怎么办”大讨论活动收集的百余条建议,正转化为推动乡村振兴的具体行动。
41条就业类诉求,催生了精准的劳务输转对接。“通过镇上的‘地企互惠’行动,我在独店镇威动农机农民专业合作社找到了工作,每月能挣3000多元!”吊街村村民连婷的喜悦,是全镇6000余名劳动力通过精准对接实现稳定增收的缩影。32条道路出行建议,催生了“脚底下的幸福”全民共建行动,采取“群众出劳+国家奖补”模式,将完成巷道及进户路改造超11万平方米,让1607户群众彻底告别“晴天土、雨天泥”。
更广阔的画卷正在田野上铺展。独店镇补充耕地项目将在吊街村、秋射村使10.12公顷“撂荒地”变身“高产田”,通过清理9130株树木、土地翻耕培肥,让“巴掌田”连成片;杨家楼项目区小流域综合治理项目将为阳坡片区带来崭新面貌:建成62.91公顷机修梯田筑牢“粮仓”,修建3座谷坊、103米砖护坡守护水土,铺设3843米砂化道路串联田间地头,栽植42931株水保林染绿山坡……“以前种地靠天吃饭,等地整理好了、路通了,亩产预计能多200多斤!”吊街村种粮大户郭亚平的憧憬,正是汇聚民智、造福于民的生动体现。
让担当成自觉
打通服务“最后一公里”,关键在作风。独店镇每月一次的专题讨论聚焦一件民生实事,“平凉大发展,我该怎么办”“两转一提高”等主题成为组织生活的常设议题。在一次次解决难题的交流研讨中,“等靠要”的惰性思维被摈弃,“主动问需于民、问计于民”的行动自觉蔚然成风。
“干部多跑腿,群众就能少操心;干部多流汗,群众就能多点赞。”独店镇相关负责人表示,下一步将让“进家门”成为常态、“查矛盾”成为习惯、“解难题”成为自觉,用干部的“勤奋指数”不断换取群众的“满意指数”和“幸福指数”。
从推开一扇扇家门,到打开一页页民情账本;从化解一桩桩烦心琐事,到绘就一幅幅振兴图景。灵台县独店镇的干部们,正将脚印留在千家万户,把温暖送进群众心坎,在一个个“小切口”里,持续书写着关乎“大民生”的温暖答卷。(完)