金川区立足基层治理实际,把物业服务质量提升与民族团结进步创建工作深度融合,以解决各族居民“急难愁盼”为出发点,通过精细化服务、精准化整治、长效化建设,将优质物业服务送到各族居民家门口,以民生服务温度凝聚民族团结共识,让各族群众在宜居和谐的环境中共享发展成果。
党建领航聚合力 民族团结融治理
金川区各街道(社区)坚持党建引领,把民族团结工作融入物业服务治理体系,构建起街道主抓、社区落实、物业执行、多方联动的闭环治理格局。规范业主委员会组建与换届,推动物业、业委会与社区“两委”交叉任职,在多个试点小区建立业委会党小组、功能性党支部,明确党建引领下的三方联动机制,推行“网格+物业管家”模式,让党组织成为凝聚各族居民、推动物业服务提升的核心力量,以党建红引领民族团结花,筑牢基层治理共同体。
精准整治解民忧 民族团结暖民心
紧扣全区“八查八提升”工作要求,金川区各街道以试点小区打造为抓手,社区、物业、业委会组建联合摸排小组,对辖区小区开展拉网式排查,围绕基础设施、安全隐患、保洁绿化、停车秩序等关键环节分类建立整改台账,实行“销号式”管理。各街道(社区)通过“小修小补”办好民生大事,全面改善小区居住环境,让各族居民的生活品质得到实实在在的提升,用实际行动守护民族团结的民生根基。
便民服务润心田 民族团结促和谐
金川区各街道(社区)联合物业企业聚焦各族居民多样化需求,丰富物业服务内涵,把暖心服务作为增进民族团结的重要纽带。龙云里社区联合物业举办“春暖三月・追‘锋’前行”便民集市,开展健康义诊、爱心义剪、家电维修等志愿服务;新华路街道新改造7个居民活动室,常态化推出水暖维修、电器检修等无偿服务,补充安装电动自行车充电桩50处138组。各类便民服务覆盖各族居民日常生活方方面面,搭建起邻里交流互动的平台,让各族群众在互帮互助、暖心服务中拉近距离,凝聚起民族团结的强大合力。
建章立制固长效 民族团结筑根基
金川区各街道同步推进制度建设,建立健全物业服务长效管理机制。滨河路街道打造“接诉即办”机制,定期召开物业联席会议化解矛盾,业主诉求办结率、满意度达100%;新华路街道强化跟踪督导,探索长效管护模式;北京路街道建立红色物业联席会议、服务监督等机制,完善信访快速响应制度等。各街道通过细化物业服务合同、落实信息全公开制度,以规范化、制度化的物业服务保障各族居民权益。
民族团结,民生为基。金川区将持续把民族团结工作深度融入物业服务和基层治理各环节,以小物业撬动大民生,不断优化服务供给、提升治理效能,以优质的民生服务为民族团结工作添砖加瓦,共同绘就金川区宜居和谐、民族团结的和美画卷。